Nous collectons des informations que vous nous fournissez directement, par exemple lorsque vous créez un compte, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou nous contactez. Ces données peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et détails de paiement.

Nous utilisons ces informations pour :

• Exécuter et gérer vos commandes.
• Vous contacter concernant votre compte ou vos transactions.
• Vous envoyer des communications marketing, si vous y avez consenti.
• Améliorer nos services et votre expérience sur notre site.

Données techniques

Lors de votre visite, nous collectons automatiquement certaines données via des cookies et technologies similaires. Cela inclut votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et les horaires de visite. Ces informations nous aident à analyser le trafic et à optimiser le site.

Notre site utilise des cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Nous les utilisons pour des fonctionnalités essentielles (comme le panier), l'analyse d'audience et, avec votre consentement, pour le ciblage publicitaire.

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies techniques peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

Cookies tiers

Des services tiers, tels que Google Analytics, peuvent placer des cookies pour nous aider à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Ces tiers sont tenus de traiter les données conformément à notre politique et à la réglementation applicable.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Nos prestataires de services (livraison, paiement, hébergement) strictement nécessaires à l'exécution de nos services.
• Les autorités légales si la loi l'exige.
• Des partenaires de marketing, uniquement si vous avez donné votre consentement explicite.

Ces tiers sont contractuellement obligés de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les finalités spécifiées.

Conformément au RGPD et à la loi française « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Demander quelles données nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour le marketing.
• Droit à la limitation : Demander la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données (DPO) aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites dans cette politique, ou aussi longtemps que la loi l'exige (par exemple, pour les obligations comptables).

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, veuillez contacter notre responsable de la protection des données :

Par e-mail : info@selkijewellery.com
Par courrier : DPO - Selki Jewellery, 34, place de Gaillard

Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Mises à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour occasionnellement. La version en vigueur est toujours celle publiée sur notre site, avec la date de dernière mise à jour indiquée. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement.

Dernière mise à jour : 15 mai 2024